Envíos y devoluciones BACK
GASTOS DE ENVÍO
- Envío 24/48h España Península superior a 70€: Gratis
- Envío 24/48h España Península: 4€
- Envío 48h/72h Islas Baleares: 7€
- Envío 48h/72h Islas Canarias: 12€
- Envío 48h/72h Ceuta y Melilla: 15€
- Envío resto del mundo: 19€
Para envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla ponte en contacto con hola@kotidiano.es
Los pedidos que incluyan algún artículo en Pre-order se enviarán en los plazos indicados en la descripción del producto.
Envíos Internacionales: KOTIDIANO no se hará cargo de cualquier impuesto o cargo exigido en aduana al cliente.
Envíos a Canarias: KOTIDIANO no se hará cargo de cualquier impuesto o cargo exigido en aduana al cliente.
En periodo de Black Friday, Navidades y Semana Santa el plazo de entrega puede ser superior al habitual, no responsabilizándonos de posibles retrasos de la empresa de transportes.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cambios:
- Si al recibir tu pedido compruebas que existe algún problema de defecto o tara en el producto, podrás cambiarlo sin coste en un plazo máximo de 5 días
- Si quieres cambiar algún artículo, podrás hacerlo en un plazo máximo de 5 días desde la recepción del pedido. Los gastos originados por el cambio (portes de ida y vuelta) serán a cargo del cliente
Devoluciones:
- Si por cualquier motivo no estás de acuerdo con lo adquirido, puedes devolverlo dentro de un plazo de 5 días desde que lo recibas y deberás realizarlo a través de este enlace Solicitar un cambio o devolución. Los gastos originados por la devolución (portes de recogida) serán a cargo del comprador
- En el caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Kotidiano, el comprador correrá con los gastos generados por la devolución
- En el caso de que uno de nuestros pedidos llegue defectuoso, o falte algún artículo del pedido los gastos originados por devolución o nuevo envío serán a cargo de Kotidiano
Podrás realizar cualquier cambio o devolución a través de este enlace Solicitar un cambio o devolución
Para cambios o devoluciones desde Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla o fuera de España ponte en contacto con hola@kotidiano.es
Para las devoluciones de los Encuentros Kotidiano ponte en contacto con hola@kotidiano.es y solo se podrán devolver hasta 1 semana antes de su celebración.
En las devoluciones podrás elegir entre un reembolso instantáneo realizado por Reveni. O una devolución en la misma forma de pago en la que se realizó el pedido una vez llegue el artículo a nuestro almacén y dentro de los 10 días posteriores.
MÉTODOS DE PAGO
- Tarjeta Bancaria
- Paypal
- Pago Exprés (Apple Pay y Google Pay)
- Pago en tres plazos sin intereses con Klarna
