GASTOS DE ENVÍO

  • Envío 24/48h España Península superior a 70€: Gratis
  • Envío 24/48h España Península: 4€
  • Envío 48h/72h Islas Baleares: 7€
  • Envío 48h/72h Islas Canarias: 12€
  • Envío 48h/72h Ceuta y Melilla: 15€
  • Envío resto del mundo: 19€

Para envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla ponte en contacto con hola@kotidiano.es

Los pedidos que incluyan algún artículo en Pre-order se enviarán en los plazos indicados en la descripción del producto.

Envíos Internacionales: KOTIDIANO no se hará cargo de cualquier impuesto o cargo exigido en aduana al cliente.

Envíos a Canarias: KOTIDIANO no se hará cargo de cualquier impuesto o cargo exigido en aduana al cliente.

En periodo de Black Friday, Navidades y Semana Santa el plazo de entrega puede ser superior al habitual, no responsabilizándonos de posibles retrasos de la empresa de transportes.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios

  • Si al recibir tu pedido compruebas que existe algún problema de defecto o tara en el producto, podrás cambiarlo sin coste en un plazo máximo de 5 días
  • Si quieres cambiar algún artículo, podrás hacerlo en un plazo máximo de 5 días desde la recepción del pedido. Los gastos originados por el cambio (portes de ida y vuelta) serán a cargo del cliente

Devoluciones:

  • Si por cualquier motivo no estás de acuerdo con lo adquirido, puedes devolverlo dentro de un plazo de 5 días desde que lo recibas y deberás realizarlo a través de este enlace Solicitar un cambio o devolución. Los gastos originados por la devolución (portes de recogida) serán a cargo del comprador
  • En el caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Kotidiano, el comprador correrá con los gastos generados por la devolución
  • En el caso de que uno de nuestros pedidos llegue defectuoso, o falte algún artículo del pedido los gastos originados por devolución o nuevo envío serán a cargo de Kotidiano 

Podrás realizar cualquier cambio o devolución a través de este enlace Solicitar un cambio o devolución

Para cambios o devoluciones desde Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla o fuera de España ponte en contacto con hola@kotidiano.es

Para las devoluciones de los Encuentros Kotidiano ponte en contacto con hola@kotidiano.es y solo se podrán devolver hasta 1 semana antes de su celebración.

En las devoluciones podrás elegir entre un reembolso instantáneo realizado por Reveni. O una devolución en la misma forma de pago en la que se realizó el pedido una vez llegue el artículo a nuestro almacén y dentro de los 10 días posteriores.

MÉTODOS DE PAGO